Všeobecné obchodné podmienky

1. ZMLUVNÝ VZŤAH A PLATOBNÉ PODMIENKY
2. CENY A UPLATŇOVANIE ZLIAV
3. PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN
4. REKLAMAČNÝ PORIADOK A STORNO PODMIENKY
5. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
6. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA


Všeobecné obchodné podmienky hlavného organizátora Škola športu Labrador, o. z., Námestie Ludvíka Svobodu 12, 974 09 Banská Bystrica, IČO: 50059980, zapísaná v Registri občianskych združení MV SR (ďalej len „prevádzkovateľ“) sa podľa ustanovení zákona č.281/2001 Z.z. a Občianskeho zákonníka č.40/1964 v znení neskorších zmien a doplnkov vzťahujú na poskytovanie služieb celoročných denných a víkendových táborov pre deti a mládež v externých priestoroch prenajatých na tento účel.

1. ZMLUVNÝ VZŤAH A PLATOBNÉ PODMIENKY

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú zmluvný vzťah, ktorý vzniká medzi prevádzkovateľom a rodičom dieťaťa alebo zákonným zástupcom dieťaťa (ďalej len „objednávateľ“) pri organizácii denných a víkendových táborov (ďalej len „tábor “), ktorého sa dieťa objednávateľa (ďalej len „dieťa“) zúčastní. Tieto podmienky sú pre zúčastnené strany záväzné.

Tieto všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvného vzťahu zmluvných strán. Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť a upresniť práva a povinnosti prevádzkovateľa na jednej strane a objednávateľa na strane druhej.

Zmluvný vzťah vzniká korektným vyplnením a odoslaním prihlasovacieho formulára na webovej stránke najtabor.sk (a zároveň v prípade voľby platby platobnou bránou GoPay zaplatením požadovanej sumy v plnej alebo zľavnenej výške ceny konkrétnej objednávky, prípadne čiastkovej sumy, tzv. rezervačného poplatku. Zmluva je v tomto prípade uzatvorená momentom, kedy dôjde k úspešnej realizácií platby, o čom budú obe zmluvné strany informované elektronickou informáciou o úspešnej platbe objednávky). Online prihlášku dieťaťa do tábore je možné úspešne odoslať len ak sú vyplnené všetky povinné polia, ktoré sú súčasťou tejto online prihlášky.

Objednávateľ sa zaväzuje do príslušných textových polí v prihlasovacom formulári vyplniť pravdivé a úplné údaje, najmä pravdivo vyplniť svoju emailovou adresu, telefónny kontakt, identifikačné údaje a adresu bydliska. Objednávateľ berie na vedomie, že prevádzkovateľ bude ním zadané údaje dôvodne považovať za správne a úplné a nie je povinný a ani oprávnený zadané údaje kontrolovať.

Platba online platobnou bránou
Ak objednávateľ v online prihláške zvolil možnosť platby platobnou bránou, túto online prihlášku je možné úspešne odoslať len:

- po úhrade zľavnenej alebo nezľavnenej ceny tábora prostredníctvom platobnej brány,
- rezervačného poplatku prostredníctvom platobnej brány  v systéme 3D-Secure    a   
Akceptované platobné karty:                             

Platba prevodom na účet prevádzkovateľa
Ak objednávateľ v online prihláške zvolil možnosť platby prevodom na účet, táto online prihláška je platná nasledujúcich päť pracovných dní od úspešného odoslania tejto online prihlášky, pokiaľ sa v tomto termíne nezrealizuje platobný príkaz. Objednávateľ sa v tomto prípade zaväzuje zrealizovať platbu v danom termíne, teda do piatich pracovných dní. 

Exspiráciou odoslanej prihlášky zaniká zmluvný vzťah. Ak to kapacita konkrétneho turnusu a dátumový interval určujúci možnosť prihlasovania umožňujú, objednávateľ môže túto prihlášku, aj po exspirácií predošlej odoslanej online prihlášky, kedykoľvek odoslať opätovným vyplnením. V takomto prípade objednávateľ akceptuje aktuálnu kapacitu v danej chvíli, teda v čase, kedy túto prihlášku nanovo vyplňuje.

Rezervačný poplatok (záloha)
Objednávateľ má možnosť platby len rezervačného poplatku (zálohy) vo výške 40 eur

Platobné údaje
Platbu bankovým prevodom je objednávateľ povinný zrealizovať len na IBAN účtu hlavného organizátora:
SK8311110000001008424005
VARIABILNÝ SYMBOL obdrží objednávateľ v emaily potvrdzujúcom úspešné odoslanie prihlášky. Tento údaj nebude zobrazený len v prípade úhrady celej sumy online platobnou bránou.

2. CENY A UPLATŇOVANIE ZLIAV

Všetky ceny poskytovaných služieb sú uvedená na stránke www.najtabor.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zľavnenie cien poskytovaných služieb a poskytovanie zľavových kupónov na základe vlastného rozhodnutia bez ohľadu na dátum, časové rozmedzie či akékoľvek iné okolnosti.

V prípade platby formou rezervačného poplatku prihlasovací systém neumožňuje objednávateľovi využitie akéhokoľvek zľavového kódu. To znamená, že ak sa objednávateľ rozhodne nezaplatiť celú sumu z ceny tábora, ale využije možnosť rezervačného poplatku (zálohy), zvyšnú sumu ceny je povinný zaplatiť bankovým prevodom v plnej zostatkovej výške.

Kombinácia zliav a zľavové kupóny
Objednávateľ má právo uplatniť si na tábor najvyššiu ponúkanú zľavu.

Zľavy je možné kombinovať v prípade, kedy je celková výška ceny tábora zľavnená a objednávateľ je držiteľom zľavového kupónu, je možné tieto zľavy kombinovať.

Zľavy nie je možné kombinovať v prípade, že je objednávateľ držiteľom dvoch a viacerých zľavových kupónov, bez ohľadu na to, či je alebo nie je celková výška ceny tábora zľavnená, nie je možné uplatniť viac ako jeden z týchto zľavových kupónov na jedného prihlasovaného účastníka – dieťa (kupón môže byť napríklad darovaný niekomu inému).

3. PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

Práva a povinnosti objednávateľa
Objednávateľ zodpovedá za úplné a pravdivé údaje uvedené v online prihláške a ostatných povinných prílohách, obzvlášť v čestnom prehlásení objednávateľa o zdravotnom stave dieťaťa. Ak v dôsledku uvedenia nepravdivých alebo neúplných údajov v čestnom prehlásení objednávateľa dôjde k ohrozeniu zdravia dieťaťa alebo ostatných účastníkov tábora, je prevádzkovateľ oprávnený vymáhať náhradu škody týmto vzniknutú od objednávateľa, ktorý takéto nepravdivé údaje uviedol alebo predložil.

Objednávateľ má právo odstúpiť od zmluvy písomnou formou v súlade s doleuvedeným Reklamačným poriadkom a storno podmienkami v bode 4. 

Práva a povinnosti prevádzkovateľa
Škola športu LABRADOR, o. z. ako prevádzkovateľ je povinný dodržať všetky podmienky uvedené v týchto všeobecných podmienkach a v informáciách uvedených pri jednotlivých táboroch na webovej stránke najtabor.sk.

Ak je prevádzkovateľ Škola športu LABRADOR, o. z . nútený v prípade nepredvídateľných skutočností alebo neobsadení turnusu zmeniť podmienky alebo zrušiť turnus, navrhne objednávateľovi zmenu zmluvy, termínu alebo vybraného tábora za iný tábor z webovej ponuky na najtabor.sk. Ak objednávateľ s navrhovanými zmenami nesúhlasí, prevádzkovateľ mu vráti celú výšku zaplatenej sumy za daný turnus tábora. Zmena zmluvy sa môže uskutočniť iba písomne. Pri zrušení turnusu z dôvodu neobsadenia musí byť objednávateľ informovaný do siedmych kalendárnych dní pred nástupom.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na operatívnu zmenu podmienok tábora alebo programu, ak z objektívnych dôvodov, zásahov vyššej moci, rozhodnutia štátnych a iných príslušných orgánov, alebo mimoriadnych okolností, ktoré prevádzkovateľ nemal možnosť ovplyvniť a predvídať, nie je možné program a služby tábora zabezpečiť, pričom v takomto prípade je prevádzkovateľ povinný vrátiť rodičom zaplatenú cenu za tábor, alebo poskytnúť plnohodnotnú kompenzáciu v podobe náhradnej služby totožného alebo podobného zamerania, alebo poskytnúť primeranú zľavu z ceny tábora. O týchto zmenách prevádzkovateľ operatívne informuje objednávateľa.

4. REKLAMAČNÝ PORIADOK A STORNO PODMIENKY

Objednávateľ môže odstúpiť od zmluvy písomnou formou na e-mail info@najtabor.sk a telefonickým oznámením o zaslaní emailu na telefónne číslo prevádzkovateľa +421 944 707 400. Odstúpenie od zmluvy je platné dňom doručenia písomného oznámenia a telefonickom oznámení jeho odoslania. Objednávateľ je povinný uhradiť výšku storno poplatku za prípadné vzniknuté škody voči prevádzkovateľovi v dôsledku odstúpenia od zmluvy. V prípade stornovania tábora je spôsob kompenzácie zo zaplatenej sumy, resp. výška storno poplatku následovný:

V prípade úhrady plnej sumy
Storno tábora do 30 dní pred začiatkom:
A) zľava 100% z výšky zaplatenej sumy za tento tábor na ktorýkoľvek tábor z ponuky táborov pre ponuku táborov 2021/2022, alebo
B) storno poplatok vo výške 10 € z uhradenej sumy. 
Storno tábora 29 - 11 dní pred začiatkom:
A) 80% zľava z výšky zaplatenej sumy za tento tábor na ktorýkoľvek tábor z ponuky táborov pre ponuku táborov 2021/2022, alebo
B) storno poplatok vo výške 20 € z uhradenej sumy.
Storno tábora 10 a menej dní pred začiatkom / pri prerušení tábora počas jeho realizácie:
- objednávateľ má nárok na kompenzáciu vo forme 
1 neabsolvovaný deň = zľava 6 eur na ktorýkoľvek tábor z ponuky táborov pre rok 2021.

V prípade úhrady rezervačného poplatku (zálohy) bez úhrady zvyšnej sumy
Storno tábora do 30 dní pred začiatkom:
- zľava 30 eur na ktorýkoľvek tábor z ponuky táborov 2021/2022
Storno tábora 29 - 11 dní pred začiatkom:
- 2
0 eur zľava na ktorýkoľvek tábor z ponuky táborov 2021/2022
Storno tábora 10 a menej dní pred začiatkom:
- objednávateľ má nárok na kompenzáciu vo forme 1 neabsolvovaný deň = zľava 6 eur na ktorýkoľvek tábor z ponuky táborov 2021/2022.

Vo všetkých uvedených prípadoch má objednávateľ namiesto uvedeného právo nájsť za seba náhradného účastníka bez akýchkoľvek doplatkov či poplatkov navyše. Uvedený rodič náhradného účastníka sa automaticky stáva novým objednávateľom. Nový objednávateľ bude rovnako podliehať všetkým podmienkam účasti na danom tábore. Prihlasovací formulár bude v tomto prípade zaslaný emailom, alebo bude v papierovej podobe, spolu s ostatnými tlačivami k dispozícií na mieste nástupu do tábora v daný deň.

V prípade vážneho ochorenia účastníka, ktoré by mu znemožňovalo nástup do tábora, resp. by svojou prítomnosťou ohrozoval zdravie iných účastníkov, alebo z iného závažného objektívneho dôvodu, sa na spôsobe kompenzácie medzi objednávateľom a prevádzkovateľom zmluvné strany dohodnú individuálne v snahe o dosiahnutie obojstrannej spokojnosti

5. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Na ochrane vašich osobných údajov nám záleží, a preto sme jej venovali zvýšenú pozornosť a spoľahlivé technické zabezpečenie. Všetky informácie ohľadom ochrany osobných údajov nájdete v časti Ochrana osobných údajov.

6. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Rodič vyplnením a odoslaním online prihlášky dieťaťa do ktoréhokoľvek z táborov najtabor.sk prehlasuje, že pred vyplnením prihlášky si tieto Všeobecné obchodné podmienky prečítal, porozumel ich obsahu a súhlasí s nimi.
Tieto podmienky účasti sú neoddeliteľnou súčasťou záväznej prihlášky dieťaťa do tábora.

Vznik zmluvného vzťahu medzi rodičom a prevádzkovateľom predpokladá v súlade s dobrými mravmi predovšetkým spoločnú ochotu oboch strán poskytnúť deťom príjemné a bezpečné prostredie pred, počas a po absolvovaní tábora. Akékoľvek prípadné nejasnosti či nedorozumenia sa preto snažíme komunikovať v prvom rade osobne alebo telefonicky.